Informacion Cursos

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DESCRIPCIóN DEL CLASIFICADO

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El objetivo de este taller es proveer al encargado de cobros con técnicas y procedimientos que le permitan convertir las cuentas por cobrar en cuentas recuperadas. Además, le ayuda a aumentar la eficacia de la gestión de cobros utilizando correctamente las tácticas de cobranzas y adiestrarse en las entrevistas telefónicas y personales de gestión de cobros.

Ayuda a los participantes a:

? Comprender la importancia de la función de cobros dentro de la empresa.

? Organizar un departamento de cobros eficiente.

? Conocer los principios fundamentales del procedimiento de cobros

? Aumentar las cuentas cobradas a través de la cortesía

? Lograr pagos fáciles a través de las buenas relaciones con los clientes (reglas de relaciones humanas)

? Analizar los diferentes tipos de clientes

? Descubrir las razones por las cuales se atrasan los clientes

? Convertir las objeciones en un motivo de pago

? Desarrollar las habilidades que debe tener el gestor de cobros

? Manejar situaciones difíciles

? Hacer del teléfono una estrategia de negociación

? Emplear las correspondencias como estrategia de cobros

Que incluye su inversión: Material de Apoyo, Premios y reconocimientos para motivar el aprendizaje y la participación, Certificado de participación.

Llama ya al 809-274-7828

Correo: cursoshamiltonjones@yahoo.com, ventas@hamiltonjones.edu.do

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